专业引领 “旗”具匠心丨商旗科技商务接待专项赋能活动圆满收官
追求卓越，始于服务。为全面提升商务接待人员的综合素质，进一步增强团队凝聚力，近日，商旗科技精心策划并开展了“专业领航 ‘旗’具匠心”商务接待专项赋能活动，以系统性、多元化的培训模式，为产业园区运营服务水平的提升注入强劲动力。
本次活动创新采用理论学习、实操演练、案例分析、现场答疑、趣味游戏相结合的多元化教学方式，共设置了专题培训、主题分享、户外拓展三大环节。
外部讲师张珂欣化身语言艺术导师，带领员工们进行发音基础训练，在讲解演说及舞台技巧教学中，员工们通过模拟讲解场景，学习如何用生动的语言、得体的肢体动作提升讲解技能。金牌双语接待李佳琪带来的日语培训课程，打破传统语言教学的枯燥模式，将实用性与趣味性巧妙结合，员工们通过情景对话、日语小游戏等方式，快速掌握商务日语常用表达。
商务接待经理蒋雨彤凭借自身的“经验宝库”，详细讲述了接待过程中遇到的突发状况，如行程临时变更、客户特殊需求等，以及相应的解决办法，通过她的分享，员工们不仅学到了实用的接待技巧，更明白了随机应变和服务意识的重要性。
活动特邀外部讲师程文浩，精心设计的破冰游戏、团队PK等娱乐项目相继展开，员工们在赛场上齐心协力、相互配合、赛出友谊。随后，公司组织团队开展聚餐活动，在轻松愉快的氛围中提升团队的凝聚力。
作为产业运营生态系统构建专家，商旗科技配备高规格接待团队，具备承接国家级、省市区级领导考察的丰富经验与专业能力，部门及员工获得优秀组织单位、讲解服务技能比武一等奖、优秀讲解员、金牌宣讲员等多项荣誉。截至目前，商务接待部累计接待人数超4.5万人次。
“专业领航 ‘旗’具匠心”商务接待专项赋能活动不仅是商旗强化人才培养的重要实践，更彰显了公司坚持与员工共同成长的发展理念。下一步，商旗将持续探索创新培育模式，不断优化人才培养体系，赋能员工成长，夯实企业管理根基，聚焦提升员工的亲和力、感染力与专业力，以高规格接待能力推动产业园区服务升级，着力增强产业运营服务“软实力”。
承办部门：商务一部 商务二部
支持部门：人力资源部